ckk3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত শব্দগুলি নিম্নরূপ অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ckk3-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ckk3-তে নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "পরিষেবা" — ckk3 কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং এবং প্রমোশনাল কার্যক্রম।
• "বোনাস" — ckk3 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, ফ্রি স্পিন বা আর্থিক প্রণোদনা।
• "লেনদেন" — যেকোনো আমানত বা উত্তোলন কার্যক্রম।
• "বাজি" বা "স্টেক" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারী কর্তৃক বরাদ্দকৃত অর্থ।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচন বোঝাতে পারে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। "অন্তর্ভুক্ত করা", "যেমন" বা "উদাহরণস্বরূপ" এই শব্দগুলি ব্যবহার করা হলে তালিকাটি সম্পূর্ণ নয় বলে ধরে নিতে হবে।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

ckk3-তে নিবন্ধন এবং পরিষেবা গ্রহণ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

সদস্যপদ গ্রহণের জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

ckk3 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজন হলে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নোক্ত বিষয়গুলি মনে রাখবেন:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট নিশ্চিত করুন।

আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে, যদি না আপনি ckk3-কে সময়মতো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবহিত করেছেন প্রমাণ করতে পারেন।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

ckk3 বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

৪.২ আমানতের সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট নেই, তবে বড় পরিমাণ আমানতের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ একই পদ্ধতিতে ফেরত যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল।

৪.৪ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় সম্পন্ন হয়। প্রযোজ্য কর ও ফি, যদি থাকে, প্রদানের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। ckk3 কোনো কর পরামর্শ প্রদান করে না এবং করের বিষয়ে স্বাধীন পরামর্শ গ্রহণের সুপারিশ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পর্যন্ত ৳২০,০০০ পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳২০০ আমানত করতে হবে। বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করার আগে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (বোনাস পরিমাণ × ২৫)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে। ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ckk3 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• ckk3 বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ করলে বোনাস বাতিল এবং উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — সেই সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেম নির্ভরযোগ্যতা

ckk3-এ প্রদত্ত সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণরূপে ঘটনাচক্রে নির্ভরশীল। কোনো পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফল প্রভাবিত করে না।

৬.২ বাজির নিয়ম

একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, গেমটি সফটওয়্যার সার্ভারে সম্পন্ন হবে এবং সেই ফলাফল কার্যকর বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। BPL, IPL, T20 World Cup-সহ যেকোনো ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং সংক্রান্ত নিয়ম বেটিং পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত নীতি প্রযোজ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ckk3-এ নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা অন্যায় সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে প্রতারণামূলক সুবিধা নেওয়া।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার বা বোনাস শুধু তোলার উদ্দেশ্যে আমানত করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা ভুয়া চার্জব্যাক দাখিল।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ ckk3-এর অধিকার

ckk3 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে কোনো মুলতুবি বোনাস বা অসম্পূর্ণ ওয়াজারিং বাতিল হয়ে যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ckk3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে ckk3 নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতি।
• পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনি যদি সম্মত থাকেন)।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ckk3 নিম্নোক্ত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশজনিত ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার ফলে হয়।
• গেমের ফলাফলের উপর নির্ভর করে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্ম অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকলে সৃষ্ট অসুবিধা।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই। ব্যবহারকারী সচেতনভাবে আর্থিক ঝুঁকি গ্রহণ করেন এবং ckk3 গেমের ফলাফলজনিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

ckk3 দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — এটি কখনোই আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

• সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• হারানো অর্থ উদ্ধারের জন্য আরও বাজি ধরার প্রবণতা থেকে দূরে থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিং-এ মোট সময় সীমিত রাখুন।
• আপনি নিজেই জমা সীমা বা বিরতির ব্যবস্থা নিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধনী

ckk3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার সুপারিশ করা হয়। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।